Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 Oktober 2026 · Berlaku untuk vimonia.com dan seluruh subdomainnya

1. Tentang Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Vimonia Subur Maju beserta entitas terafiliasinya yang menjalankan layanan dengan merek Vimonia ("Vimonia", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs vimonia.com, mengisi formulir konsultasi, menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, berinteraksi dengan iklan kami di platform digital, melamar pekerjaan, atau menjadi klien kami.

Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta ketentuan platform periklanan yang kami gunakan, termasuk Meta (Facebook & Instagram), Google, dan OpenAI.

Dengan menggunakan situs kami, mengirimkan data melalui formulir kami, atau menghubungi kami melalui saluran komunikasi kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan secara langsung

Data identitas & kontak: nama, nomor WhatsApp, dan alamat email (opsional) yang Anda isi melalui formulir konsultasi di situs kami, formulir di iklan kami, atau yang Anda sampaikan langsung kepada tim kami.
Data kebutuhan proyek: kategori proyek (hunian atau komersial), jenis properti atau usaha, lingkup pekerjaan, kota dan area lokasi, perkiraan luas, kisaran anggaran, dan target waktu pengerjaan.
Isi komunikasi & dokumen: pesan yang Anda kirimkan melalui WhatsApp, email, telepon, atau media sosial, serta dokumen yang Anda bagikan seperti denah, foto lokasi, dan referensi desain.
Data klien: alamat lokasi proyek, data penagihan, dan dokumen perjanjian, setelah Anda menggunakan layanan kami.
Data pelamar kerja: CV, portofolio, dan informasi lain yang Anda kirimkan ketika melamar pekerjaan di Vimonia.

b. Data yang dikumpulkan secara otomatis

Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan halaman yang Anda kunjungi di situs kami.
Data sumber kunjungan & iklan: situs asal kunjungan, parameter kampanye (UTM), ID klik iklan (misalnya gclid dari Google atau fbclid dari Meta), pengenal cookie periklanan, dan aktivitas Anda di situs kami setelah mengklik iklan.

c. Data dari sumber lain

Platform iklan: data yang Anda isi pada formulir iklan di platform seperti Meta.
Rujukan: nama dan kontak yang diberikan oleh klien, mitra, atau agen properti yang merekomendasikan Anda kepada kami.
Informasi bisnis yang tersedia untuk umum: nama usaha, alamat usaha, serta kontak bisnis dari direktori, peta digital, atau situs web perusahaan, yang kami gunakan untuk menawarkan kerja sama kepada pelaku usaha dan profesional.

Kami tidak meminta dan mohon Anda tidak mengirimkan data pribadi yang bersifat spesifik atau sensitif (seperti data kesehatan, keyakinan, atau data keuangan pribadi di luar keperluan proyek) melalui formulir kami.

3. Tujuan & Dasar Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

Menindaklanjuti permintaan konsultasi desain interior dan menyusun penawaran yang relevan dengan kebutuhan proyek Anda;
Berkomunikasi dengan Anda melalui WhatsApp, email, atau telepon terkait proyek atau pertanyaan Anda, termasuk pesan tindak lanjut dan pengingat jadwal;
Mengelompokkan permintaan berdasarkan kategori, kisaran anggaran, lingkup pekerjaan, dan lokasi agar tim kami dapat menentukan prioritas tindak lanjut;
Mengelola administrasi proyek, penawaran, penagihan, jadwal pekerjaan, garansi, dan hubungan klien;
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran, termasuk melaporkan peristiwa konversi (misalnya permintaan konsultasi atau pemesanan layanan) kepada platform iklan dalam bentuk terenkripsi, serta meningkatkan kualitas layanan dan situs kami;
Menampilkan iklan yang relevan kepada Anda (remarketing) di platform Meta, Google, dan platform iklan lain yang kami gunakan;
Menawarkan kerja sama kepada pelaku usaha dan profesional, seperti agen properti, pengembang, dan pemilik usaha;
Menjalankan proses rekrutmen dan menyimpan data pelamar untuk kebutuhan rekrutmen berikutnya;
Menyimpan catatan komunikasi dan transaksi sebagai dokumentasi yang sah, termasuk untuk keperluan pembuktian, penegakan perjanjian, dan pembelaan hak hukum kami apabila diperlukan;
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk kewajiban perpajakan dan pembukuan.

Dasar pemrosesan data kami adalah persetujuan Anda (saat mengisi formulir atau menghubungi kami), pelaksanaan perjanjian (saat proyek berjalan), pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah untuk menjalankan dan mengembangkan usaha kami secara wajar.

Pengelompokan permintaan hanya membantu tim kami mengatur urutan tindak lanjut. Kami tidak membuat keputusan yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis; setiap keputusan terkait layanan diambil oleh tim kami.

4. Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk keperluan analitik dan periklanan:

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): mengukur kunjungan dan konversi dari iklan Facebook dan Instagram, membangun audiens iklan, dan menampilkan iklan ulang (remarketing).
Meta Conversions API (Meta Platforms, Inc.): mengirimkan peristiwa dari server kami ke Meta, seperti permintaan konsultasi dan pemesanan layanan beserta nilainya. Nomor telepon dan email dikirim dalam bentuk hash (diacak satu arah dengan SHA-256) bersama ID klik iklan dan pengenal peristiwa, agar Meta dapat mencocokkan konversi dengan iklan tanpa menerima data tersebut dalam bentuk terbaca.
Google Analytics (Google LLC): menganalisis lalu lintas dan perilaku pengunjung situs secara agregat.
Google Ads (Google LLC): mengukur konversi iklan Google dan remarketing. Untuk pemesanan layanan yang berasal dari iklan Google, kami dapat mengunggah ID klik iklan, waktu, dan nilai pemesanan ke Google Ads (impor konversi offline).
Google Tag Manager (Google LLC): mengelola pemasangan tag analitik dan iklan di situs kami.
Pixel pengukuran ChatGPT Ads (OpenAI): mengukur konversi dari iklan di ChatGPT.
Video YouTube (Google LLC): video yang disematkan di situs kami dapat menyimpan cookie dari YouTube ketika video diputar.

Anda dapat mengatur atau menolak cookies melalui pengaturan browser Anda. Untuk memilih keluar dari iklan berbasis minat, kunjungi Pengaturan Iklan Meta dan Pusat Iklan Google. Untuk menolak Google Analytics, gunakan add-on penolakan Google Analytics. Menonaktifkan cookies dapat memengaruhi sebagian fungsi situs.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Data Anda hanya dibagikan sebatas yang diperlukan kepada:

Platform iklan & analitik: Meta Platforms, Inc., Google LLC, dan OpenAI, untuk pengukuran dan penargetan iklan sebagaimana dijelaskan pada bagian 4;
Penyedia infrastruktur & sistem kerja: Webflow (situs dan formulir), Supabase (basis data sistem manajemen klien internal kami), Netlify (hosting aplikasi internal), serta Google Workspace (email dan dokumen);
Layanan komunikasi & notifikasi: WhatsApp (Meta) sebagai saluran komunikasi utama; Telegram untuk notifikasi dan rangkuman pekerjaan internal tim, yang dapat memuat nama dan kontak calon klien untuk keperluan tindak lanjut; serta layanan notifikasi perangkat (Apple dan Google) untuk notifikasi di perangkat tim, yang tidak memuat nama maupun kontak Anda;
Mitra pelaksana proyek: vendor, subkontraktor, pemasok material, dan desainer mitra, terbatas pada data yang mereka perlukan untuk mengerjakan proyek Anda (misalnya nama kontak dan alamat lokasi), setelah ada perjanjian kerja;
Penasihat profesional: konsultan hukum, akuntan, dan konsultan pajak kami, yang terikat kewajiban kerahasiaan.

Setiap penyedia layanan tersebut memproses data sesuai kebijakan privasi masing-masing dan standar keamanan industri.

Kami juga dapat mengungkapkan data pribadi apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, perintah pengadilan, atau permintaan sah dari instansi pemerintah yang berwenang, serta apabila diperlukan secara wajar untuk menegakkan hak hukum kami atau membela diri dari tuntutan hukum. Dalam hal terjadi penggabungan, pengambilalihan, atau pengalihan sebagian atau seluruh usaha kami, data pribadi dapat dialihkan kepada pihak penerus dengan tetap tunduk pada pelindungan yang setara dengan kebijakan ini.

6. Penyimpanan & Transfer Data ke Luar Negeri

Data calon klien dan klien disimpan di sistem manajemen klien internal kami, yang menggunakan basis data Supabase dengan server di Singapura, serta di Google Workspace. Akses dibatasi hanya kepada tim internal yang berkepentingan sesuai perannya.

Sebagian penyedia layanan yang kami gunakan, termasuk Supabase, Google, Meta, OpenAI, Telegram, Webflow, dan Netlify, memproses data pada server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Kami hanya menggunakan penyedia yang menerapkan standar pelindungan data yang memadai. Dengan memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui transfer data tersebut sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

7. Masa Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini:

Data calon klien: selama masih relevan untuk komunikasi tindak lanjut, lalu dihapus atau dianonimkan apabila tidak lagi diperlukan;
Data klien: selama hubungan kerja berlangsung dan setelahnya selama jangka waktu yang diperlukan untuk keperluan garansi, perpajakan, pembukuan, dan kewajiban hukum lainnya sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku;
Data pelamar kerja: selama proses rekrutmen dan setelahnya selama masih relevan untuk kebutuhan rekrutmen kami, kecuali Anda meminta penghapusannya lebih awal;
Kontak bisnis dari sumber publik: sampai Anda menyatakan tidak ingin dihubungi lagi atau data tidak lagi relevan;
Catatan komunikasi dan dokumen proyek: dapat kami simpan selama diperlukan sebagai alat bukti yang sah sepanjang masih terdapat kemungkinan klaim, sengketa, atau kewajiban hukum yang berkaitan.

8. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

Mendapatkan informasi tentang identitas kami, tujuan, dan dasar pemrosesan data Anda;
Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
Memperbaiki atau melengkapi data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
Mengakhiri pemrosesan dan meminta penghapusan data pribadi Anda;
Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja;
Menunda atau membatasi pemrosesan data secara proporsional dengan tujuannya;
Menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung, termasuk pesan penawaran melalui WhatsApp atau email;
Mengajukan keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak pada bagian akhir halaman ini. Untuk berhenti menerima pesan penawaran, Anda juga dapat membalas pesan kami dengan kata BERHENTI. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan, dan akan menanggapinya dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

Permintaan penghapusan atau penarikan persetujuan tidak berlaku terhadap data yang wajib kami simpan berdasarkan peraturan perundang-undangan (misalnya dokumen perpajakan) atau yang diperlukan untuk penyelesaian perikatan yang masih berjalan. Penarikan persetujuan juga tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, termasuk koneksi terenkripsi, akses sistem internal yang mewajibkan login dengan pembatasan akses berbasis peran, serta notifikasi internal di perangkat tim yang tidak menampilkan nama maupun kontak Anda. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan digital yang sepenuhnya bebas risiko, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang dikirimkan melalui internet.

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan instansi yang berwenang sesuai ketentuan UU PDP.

10. Testimoni & Materi Publikasi

Kami hanya mempublikasikan testimoni, foto, atau video yang menampilkan klien beserta identitasnya dengan persetujuan klien yang bersangkutan, yang diberikan secara terpisah dari kebijakan ini. Foto hasil proyek yang kami publikasikan sebagai portofolio tidak menampilkan data pribadi klien kecuali telah disetujui.

11. Data Anak di Bawah Umur

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda meyakini kami telah menerima data anak di bawah umur, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

12. Pertanyaan & Keluhan

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau keluhan mengenai pemrosesan data pribadi Anda, kami mengajak Anda untuk terlebih dahulu menyampaikannya kepada kami melalui kontak di bawah agar dapat kami selesaikan secara musyawarah dengan itikad baik. Kami berkomitmen menangani setiap keluhan secara serius dan responsif.

13. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, misalnya karena perubahan peraturan atau layanan yang kami gunakan. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang disesuaikan. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait data pribadi Anda:

PT Vimonia Subur Maju
Ruko Graha Boulevard, Jl. Gading Serpong Boulevard No.10 Blk B, Curug Sangereng, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Banten 15810
Telepon/WhatsApp: 0878-8888-7851
Email: hello@vimonia.com
Lamaran kerja: career@vimonia.com